Política de Privacidad

En CuerpoFeliz valoramos y protegemos tu privacidad conforme a las leyes mexicanas de protección de datos

Última actualización: Enero 2025

1. Información General

CuerpoFeliz (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

2. Responsable del Tratamiento

Responsable: CuerpoFeliz

Finalidad: Servicios de consultoría nutricional personalizada

Ubicación: México

Contacto de Privacidad: A través de los medios proporcionados en nuestra página de contacto

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Datos de Identificación:

  • • Nombre completo
  • • Correo electrónico
  • • Número telefónico
  • • Fecha de nacimiento

Datos de Salud:

  • • Historial médico relevante
  • • Alergias alimentarias
  • • Hábitos alimentarios
  • • Objetivos nutricionales

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias:

  • • Proporcionar servicios de consultoría nutricional personalizada
  • • Desarrollar planes alimentarios específicos para tus necesidades
  • • Realizar seguimiento de tu progreso nutricional
  • • Comunicarnos contigo sobre tu plan nutricional
  • • Agendar y confirmar citas

Finalidades Secundarias:

  • • Enviar información sobre servicios relacionados con la nutrición
  • • Realizar estudios estadísticos anónimos sobre efectividad de tratamientos
  • • Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos programas
  • • Enviar contenido educativo sobre nutrición y bienestar

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento expreso para las finalidades primarias, y en tu consentimiento tácito para las finalidades secundarias, conforme a lo establecido en la LFPDPPP. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

6. Compartición de Datos

Nos comprometemos a no vender, alquilar o transferir tus datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:

  • • Con profesionales de la salud asociados, cuando sea necesario para tu tratamiento nutricional
  • • Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayuden a operar nuestros sistemas, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • • Cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la ley
  • • En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México. En tales casos, nos aseguramos de que dichos proveedores cumplan con estándares de protección de datos equivalentes a los requeridos por la legislación mexicana.

8. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a:

🔍 Acceso

Conocer qué datos personales tenemos sobre ti

📝 Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos

🚫 Cancelación

Solicitar la eliminación de tus datos

⛔ Oposición

Oponerte al tratamiento para fines específicos

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

🔒

Cifrado

Datos cifrados en tránsito y reposo

🛡️

Acceso Controlado

Solo personal autorizado accede a los datos

💾

Respaldos Seguros

Copias de seguridad regulares y protegidas

10. Retención de Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo requiera la legislación aplicable. Los datos de salud se conservarán conforme a los plazos establecidos por la normativa sanitaria mexicana.

11. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

12. Menores de Edad

No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si proporcionas servicios a un menor, aseguraremos que se obtenga el consentimiento apropiado.

13. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y, cuando sea aplicable, te notificaremos por correo electrónico. Te recomendamos revisar periódicamente esta página.

14. Contacto

Para ejercer tus derechos ARCO, realizar consultas sobre esta política, o reportar cualquier problema relacionado con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

  • Página de contacto: Formulario de contacto
  • Tiempo de respuesta: Máximo 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP

15. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puedes dirigirte al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para presentar la queja o denuncia correspondiente.

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